为充分了解公众对市政府网站与政务新媒体使用需求,进一步加强和改进全市政府网站与政务新媒体建设,畅通政民互动渠道,更好服务各类群体,特开展此次调查活动。您的宝贵意见将有助我们提供更优质的网上服务。感谢您的配合和支持。
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1、您的职业是?
(单选)
- 在校学生
- 政府工作人员
- 企事业单位职工
- 自由职业者
- 其他 ________
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2、您的年龄是?
(单选)
- 18周岁(含)以下
- 19-39周岁
- 40-59周岁
- 60周岁以上
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3、您常使用什么设备访问政府网站?
(多选)
- 智能手机
- 平板电脑
- 家用台式机(或笔记本、一体机)
- 政务服务大厅自助查询机
- 政务公开专区电子设备
- 其他 ________
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4、您关注了多少个市级政务新媒体(如“连云港市政府网”等由市级政府部门注册的新浪微博、微信公众号、手机客户端APP、今日头条、抖音、小程序等账号)?
(单选)
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5、您关注或经常访问的政务新媒体账号所在平台主要是?
(多选)
- 新浪微博
- 微信公众号
- 手机客户端APP
- 今日头条
- 抖音
- 其他 _______
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6、您基于何种目的使用或登录政府网站?
(多选)
- 查询政策
- 浏览政务新闻
- 查找非政策类政府信息
- 办理政务服务事项
- 咨询问题
- 投诉举报
- 其他 ________
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7、您基于何种目的访问或关注政务新媒体?
(多选)
- 查询政策
- 浏览政务新闻
- 查找非政策类政府信息
- 办理政务服务事项
- 咨询问题
- 投诉举报
- 其他 ________
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8、您希望通过政府网站或政务新媒体获取哪些方面的信息?
(多选)
- 社会热点
- 政府工作动态
- 最新政策及解读
- 改革措施和成效
- 办事信息
- 惠民服务
- 生活信息
- 其他 ________
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9、您访问政府网站或政务新媒体的频次是多少?
(单选)
- 每天看很多次
- 每天看至少一次
- 隔几天看一次
- 偶尔看一次
- 有需要的时候去看
- 几乎不看
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10、您通过政府网站或政务新媒体查询办理政务服务事项时遇到过哪些情况?
(多选)
- 无法登录
- 没有办事指南
- 无办事功能
- 无法咨询问题
- 没有遇到以上情况
- 没试过
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11、您更倾向于政府网站或政务新媒体通过哪些形式呈现信息?
(单选)
- 以文字为主,以图片为辅
- 以图片为主,以文字为辅
- 图文结合链接分享
- 音频
- 视频
- 其他 ________
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12、您认为政府网站与政务新媒体在内容、功能等方面有哪些有待加强建设?
(简述)
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13、您对政府网站与政务新媒体未来建设有什么期待和建议?
(简述)