为深入学习宣传贯彻新颁布的《信访工作条例》，进一步做好新时代信访工作，提高中心领导和信访干部信访知识水平，中心开展了《信访工作条例》知识测试，中心领导班子成员、客服中心人员参加了测试。

此次测试以《信访工作条例》为测试内容，采取100分制，对应知应会知识以及信访职责进行了全方位考察，试题分为单选题、多选题、判断题和填空题四种题型，内容丰富，针对性强。通过测试活动，达到了以考促学、以学促效的目的，提升了信访业务能力和知识储备。