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【诚信万里行】连云港市税务局召开办税服务厅服务质效提升工作推进会

来源 :连云港市信用办 访问次数 : 发布时间:2020-08-17

为了进一步推进办税服务厅规范化建设,提升纳税人满意度和获得感, 7 24 日下午, 连云港 税务 局召开办税服务厅服务质效提升工作推进会。市局党委委员、总经济师王中明参加会议并讲话。

会议通报了近期各办税服务厅暗访调查结果,解读了暗访情况报告和各项指标,会议还针对暗访监测中存在的问题,就提升办税服务厅服务质效及纳税人满意度提出相关意见建议。

王中明总经济师强调三个方面要求:一是 “补短板”,各单位要对标通报内容,进一步深挖问题根源,查找工作不足,确保所有问题整改到位;二是“找差距”,各单位要总结并学习先进经验,有针对性的寻找工作差距、查找问题原因,并定期跟踪问效,持续建立健全长效机制;三是“重提升”,各单位要加强办税服务厅标准化建设,提高“非接触式”办理水平,通过“金牌”导税、办税服务厅规范化服务提升等项目,持续提升纳税人满意度。