灌南：探索“一件事一次办”改革跑出便民服务加速度

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灌南： 探索“一件事一次办”改革 跑出便民服务加速度

市民刘先生在灌南县行政审批局经济审批科综合办件窗口，领取了开办公司的营业执照、公章和发票，实现了“领照即开业”，从资料进窗到办结不到半天，切实体验了一把灌南速度。

之所以能这么快，这得益于灌南县行政审批局积极落实“帮办代办、延时办理、上门服务”等举措，全力推进“一件事一次办”改革。

刘先生告诉记者，在来办理业务之前，已经做好了各个窗口跑动、多张表格填写的心理准备，没想到，实际办理的时候，一个窗口、一套服务、半天就搞定了。

为实现企业群众“一件事一次办”，灌南县行政审批局多次组织审批科室集中讨论，逐个事项分析，各个环节解剖，每个材料研究，对涉及多窗口、多环节的群众关心的“一件事情”进行流程再造、材料精简、时限压缩，在各审批窗口设立综合窗口，实现“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”。以刘先生开办公司这件事为例，实现将窗口数减少到1个，跑动次数从5次减少到1次，办理时限从3个工作日缩短到0.5个工作日。这在灌南行政审批事项办理中将成为常态。

“以前跑过公司开办手续，整个流程下来起码要三四天，今天，在行政审批局办理企业开办业务，营业执照办理、公章刻制、涉税登记，现场申请、现场办结，真是太高效了！”刘先生对工作人员竖起了大拇指。

灌南在深化“放管服”改革过程中，紧紧围绕“高质发展、后发先至”主题主线，时刻关注企业群众办事的堵点和难点，重点研究、对症下药，创新举措，推动营商环境持续改善。对于影响企业开办进程的公章刻制、涉税登记等问题，该县行政审批局将其整合进“一件事”办事流程，充分发挥主动服务意识，通过帮办代办，帮助申请人具体对接，全力提升服务质量和办事效率。